A: Je kan je startuur nog aanpassen als er nog plek is in de wave waar je naar wil wijzigen. 

Je kan de naam van je ticket ook nog aanpassen.

Hoe je dat doet, ontdek je hier.

1.  Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Klik in deze mail op ‘Bestelling beheren’ om naar MyOrder te gaan.
2. Ga in MyOrder naar ‘Meer acties’ hier staat de optie ‘Tickets ruilen’.
3. Selecteer het product wat je wil wijzigen.
4. Kies vervolgens het evenement waarvoor je jouw tegoed wil gebruiken, hierna je wordt doorgestuurd naar de shop. 
5. In de shop kun je de nieuwe producten selecteren en wordt het tegoed van jouw oorspronkelijke bestelling afgetrokken van het nieuwe totaalbedrag.
6. Nu kun je de nieuwe bestelling afronden en zijn de tickets omgeruild.

A: Via deze link kan je je tickets/bevestigingsmail opnieuw aanvragen: https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets.

A: Alle evenementen vinden plaats op domein de Lilse Bergen te Gierle. Titan Air is op 25 mei 2025, Titan Swim op 24 augustus 2025, en Titan Run op 5 oktober 2025.

A: Bij Titan Events kunnen kinderen vanaf 6 jaar deelnemen aan Titan Air, Titan Run en vanaf 2025 ook aan Titan Swim! Voor kinderen geldt wel dat ze altijd begeleid moeten worden door een volwassene.

A: Nee, onze evenementen zijn ontworpen om uitdagend maar haalbaar te zijn voor deelnemers van alle niveaus. Je kunt de evenementen op eigen tempo voltooien.

A: Ja, bij alle Titan Events zijn kleedkamers beschikbaar voor deelnemers om zich om te kleden voor en na het evenement.

A: Neen, er zijn geen douchefaciliteiten beschikbaar. Wel eindigen we steeds met een waterobstakel zodat je netjes aankomt.

A: Ja, we hebben een verscheidenheid aan Titan Events-merchandise beschikbaar, inclusief kleding, accessoires en herinneringsartikelen.

A: Ja, supporters zijn van harte welkom! Er zijn specifieke zones waar ze de actie goed kunnen volgen en aanmoedigen. Supporters betalen de reguliere entree van de Lilse Bergen en kunnen ook genieten van al de faciliteiten die de Lilse Bergen te bieden heeft.

A: Er is parkeergelegenheid beschikbaar dicht bij de evenementenlocatie. Volg de borden en instructies van de parkeerbegeleiders bij aankomst.

A: Voor Titan Run raden we sportkleding aan die vuil mag worden en goede loopschoenen. Voor Titan Swim is een comfortabel zwempak en eventueel een wetsuit aan te raden, afhankelijk van het weer. Voor Titan Air zijn sportkleding en sportschoenen geschikt. Denk ook aan een extra set kleding voor na het evenement.

A: Ja, er is een verzekeringsdekking, maar het is belangrijk om de details te begrijpen:

De organisatie van Titan Events heeft een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid. Dit betekent dat als je schade lijdt als gevolg van een fout van de organisatie (bijvoorbeeld een slecht bevestigd obstakel dat loskomt en jou raakt), de verzekering van de organisatie deze schade dekt.

Voor persoonlijke ongevallen die plaatsvinden tijdens het evenement maar niet direct te wijten zijn aan een fout van de organisatie, valt de dekking niet onder onze verzekering. Dit omvat bijvoorbeeld blessures die je oploopt tijdens het lopen of op het obstakel zonder een rechtstreekse constructiefout. We raden alle deelnemers aan om hun persoonlijke (familiale) verzekering of sportongevallenverzekering te raadplegen. Dit zorgt ervoor dat je gedekt bent voor situaties die buiten de verantwoordelijkheid van de organisatie vallen.

A: Dit doe je door te klikken op de knop “Bestelling Beheren” in de bevestigingsmail. 

1. Ga naar de pagina “Bestelling Beheren” en klik op “Meer acties”.

2. Selecteer “Naam wijzigen”.

3. Voer het e-mailadres van de nieuwe tickethouder in.

4. Je komt op een nieuwe pagina “Mijn bestelling” en je ziet dat het ticket naar de nieuwe tickethouder is gestuurd. Selecteer “Bevestigen” om de naamswijziging te voltooien.

Bevestigingsmail kwijt? Bekijk de FAQ omtrent dit onderwerp.